Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier können Sie unsere AGB im PDF-Format herunterladen:

Anmeldung

Damit das Anmeldeverfahren nicht während der laufenden Veranstaltung abgewickelt werden muss, melden Sie sich bitte vor dem ersten Kurstermin an. Sie können sich persönlich, telefonisch oder per Internet anmelden. Ihre Anmeldung ist verbindlich, beachten Sie bitte auch den Punkt „Abmeldungen und Rücktritt“.

Barrierefreie Ausstattung

Unser Hauptgebäude sowie das Zentrum für Gesundheit sind rollstuhlgerecht eingerichtet. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie für den Kursbesuch Unterstützung benötigen.

Abmeldung von Kursen und Rücktritt von Lehrgängen

Bei Abmeldung bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn entfällt die Zahlungsverpflichtung, es sei denn, in der Kursankündigung ist eine andere Frist erwähnt. Die Abmeldung muss bei der KVHS erfolgen, eine Abmeldung bei der Kursleitung ist nicht wirksam. Nach Ablauf der 10-Tagesfrist ist die volle Kursgebühr zu entrichten.

Davon nicht betroffen ist Ihr Widerrufsrecht gemäß § 312 und 355 BGB:

Widerrufsbelehrung

Nach dem Fernabsatzgesetz (betrifft außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossene Verträge und Fernabsatzverträge, bei denen der Vertragsabschluss mittels Telefon, Telefax, Briefwechsel, E-Mail oder Internet zu Stande kam).

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kreisvolkshochschulen Aurich-Norden, Oldersumer Str. 65, 26605 Aurich; Tel: 04941 9580-0, Fax: 04941 958095, E-Mail: info@kvhs-aurich.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Ein Widerrufsformular steht Ihnen auch auf unserer Homepage zur Verfügung, der Widerruf kann auch formlos erfolgen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Hat der von Ihnen gebuchte Kurs oder die gebuchte Veranstaltung (= Dienstleistung) schon begonnen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich des Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Sollte keine anderslautende Regelung getroffen sein, gilt: Eine Kündigung von langfristigen Unterrichtsverträgen (Kurse, die länger als 1 Semester dauern) muss schriftlich vier Wochen im Voraus zum Monatsende erfolgen. Eine (anteilige) Entgelterstattung erfolgt, wenn die KVHS den Ausfall des Kurses (oder eines Teils des Kurses) zu vertreten hat.

Datenschutz

Persönliche Daten werden für den internen Gebrauch zur Erfüllung der Vertragsleistung und Zahlungsabwicklung elektronisch gespeichert und unterliegen den Bestimmungen des Datenschutzrechts. Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z. B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten für die Erfüllung der Vertragsleistung werden im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister bzw. Kooperationspartner/ Kursleitungen weiter gegeben. Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft der Verarbeitung, sowie Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorliegen). Beachten Sie unsere Datenschutzbestimmungen.

Entgelte

Die Kursentgelte werden mittels SEPA-Lastschrifteinzugsverfahren abgebucht. Die Abbuchung erfolgt am dritten Bankarbeitstag nach Kursbeginn. Bei Wochen-, Wochenend- oder Tagesseminaren, Studienreisen und Studienfahrten, bei Bildungsurlauben wird das Entgelt vor Kursbeginn fällig und wird abgebucht. Bei Langzeitkursen besteht die Möglichkeit der Ratenzahlung, die vereinbarte Rate wird zum vorletzten Bankarbeitstag des Monats abgebucht. In Ausnahmefällen sind die Kursgebührennach der Anmeldung bei der Sparkasse Aurich-Norden

IBAN: DE19283500000000016600,

BIC: BRLADE21ANO, unter Angabe

der Kursnummer einzuzahlen. Auch bei unregelmäßiger Teilnahme oder vorzeitigem Ausscheiden ist das im Programmheft genannte Entgelt zu entrichten. In Versäumnisfällen werden Mahngebühren erhoben.

Ermäßigung

Teilnehmende mit Bezug von SGB II/XII-Leistungen oder Wohngeld können auf schriftlichen Antrag und gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises 75% Ermäßigung des Kursentgeltes (ausgenommen sind Kosten für Zusatzleistungen, z.B. Lehrmaterial oder Nahrungsmittel) beantragen. Berufsbezogene Lehrgänge können nicht ermäßigt werden. Für das Stadtgebiet Aurich genügt die Vorlage der Auricher Ermäßigungskarte. Antragsformulare sind im Sekretariat erhältlich. Der Antrag auf Ermäßigung ist vor Kursbeginn zu stellen. Beachten Sie auch die staatlichen Förderprogramme. Aqua-Kurse sind von der Ermäßigung ausgenommen.

Ferien

In den niedersächsischen Schulferien findet kein Unterricht statt, es sei denn, es wurde eine abweichende Vereinbarung getroffen.

Haftung

Die KVHS haftet nicht für Schäden, Unfälle und Diebstähle auf dem Hin- und Rückweg sowie während der Veranstaltung.

Kursdurchführung

Haben Sie sich angemeldet und vor dem angegebenen Veranstaltungsbeginn keine Nachricht von uns erhalten, findet der Kurs statt. Sie erhalten nur dann eine Benachrichtigung, wenn der Kurs abgesagt werden muss. Die KVHS kann eine Veranstaltung absagen, wenn die erforderliche Mindestteilnehmendenzahl nicht erreicht ist. Die KVHS behält sich vor, in Ausnahmefällen eine andere Kursleitung einzusetzen. Um die jeweils geltenden Hygieneauflagen im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie einzuhalten, kann es zu Abweichungen vom Kursangebot kommen. Die vor Ort ausgehängten bzw. durch die Kurs- oder Außenstellenleitung kommunizierten Hygieneregeln eingehalten werden.

Beachten Sie bitte die Ausführungen zum Urheberrechtsschutz.

Steuertipp

Sie sollten den Kontoauszug/ Zahlungsbeleg mit der Kursgebühr aufbewahren, falls Sie bei der Einkommenserklärung eine Berücksichtigung dieser Auslagen erwarten. Sie benötigen dafür keine gesonderte Bescheinigung.

Telefonische Erreichbarkeit

Montag bis Donnerstag:

08:00 bis 17:00 Uhr

Freitag: 08:00 bis 13:00 Uhr

In den Ferien gelten gesonderte Zeiten.

Urheberrechtsschutz

Aus urheberrechtlichen Gründen müssen wir Sie darauf hinweisen, dass Fotografieren, Filmen und Mitschneiden auf Band in den Veranstaltungen nicht gestattet sind. Dies gilt für Präsenz-, Online- oder Hybridveranstaltungen. Lehrmaterial darf ohne schriftliche Zustimmung der Volkshochschule auf keine Weise verwertet, insbesondere nicht vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich wiedergegeben werden.

Teilnahmevoraussetzung

Das Niedersächsische Erwachsenbildungsgesetz bestimmt unter anderem als Teilnahmevoraussetzung ein Mindestalter von 16 Jahren. Ausgenommen sind Veranstaltungen, die ausdrücklich einen jüngeren Adressatenkreis vorsehen.

Veranstaltungsort und Raum

Auf einem Informationsbildschirm im Foyer (Haus A) wird der aktuelle Veranstaltungsraum ausgewiesen.

Gesonderte Allgemeine Geschäftsbedingungen für Aqua Kurse im Schwimmbad „De Baalje“

1. Eine krankheitsbedingte Abmeldung vom Kurs ist nur bis zu zehn Tagen vor Kursbeginn möglich.Die AGB des „De Baalje“ gelten zusätzlich.
2. Die AGB des „De Baalje“ gelten zusätzlich.Die Kursgebühr ist an die KVHS zu entrichten. Als Zahlungsmethode wird ausschließlich das Lastschriftverfahren akzeptiert.
3. Die Kursgebühr ist an die KVHS zu entrichten. Als Zahlungsmethode wird ausschließlich das Lastschriftverfahren akzeptiert.Vor Kursbeginn ist ein Pfandbetrag in Höhe von 5,00 € für den Coin zum Eintritt in das Schwimmbad zu entrichten. Dieser Betrag wird zusammen mit dem Kurspreis von Ihrem Konto abgebucht. Die Rückerstattung erfolgt gegen Vorlage der Quittung an der Kasse des „De Baalje“.
4. Vor Kursbeginn ist ein Pfandbetrag in Höhe von 5,00 € für den Coin zum Eintritt in das Schwimmbad zu entrichten. Dieser Betrag wird zusammen mit dem Kurspreis von Ihrem Konto abgebucht. Die Rückerstattung erfolgt gegen Vorlage der Quittung an der Kasse des „De Baalje“.
5. Pro Kurstermin hat jede*r Teilnehmende ein Kontingent von 90 Minuten auf dem Coin.Sollten Sie einzelne Kurstermine nicht wahrnehmen, können Sie diese Zeit als Schwimmzeit zu individuellen Terminen ohne Vereinbarung nachholen. Drei Monate nach Kursbeendigung verfällt diese Möglichkeit.
6. Sollten Sie einzelne Kurstermine nicht wahrnehmen, können Sie diese Zeit als Schwimmzeit zu individuellen Terminen ohne Vereinbarung nachholen. Drei Monate nach Kursbeendigung verfällt diese Möglichkeit.
7. Sollten Sie den ersten Kurstermin nicht wahrnehmen können, holen Sie sich bitte den Coin im Zentrum für Gesundheit der KVHS am Standort Aurich ab.

Gesonderte Allgemeine Geschäftsbedingungen für das IWP Aurich

Abweichend von den allgemeinen Geschäftsbedingungen der KVHS Aurich gilt bei Kursen des IWP folgende Vereinbarung: eine kostenfreie Abmeldung für unsere Fachweiterbildungsangebote kann bis 12 Wochen und für unsere Fortbildungsangebote bis 8 Wochen vor Kursbeginn erfolgen. Danach entstehen Stornierungskosten in Höhe von 20 % der Kursgebühr. Die komplette Kursgebühr muss gezahlt werden, sollte die Abmeldung innerhalb der letzten 14 Tage vor Kursbeginn erfolgen.